Best Wallet privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2023

Dit privacybeleid maakt deel uit van de Algemene Voorwaarden van Best Wallet (de “Voorwaarden”). De termen die in dit privacybeleid worden gebruikt, hebben dezelfde betekenis als in de Voorwaarden, tenzij anders vermeld.

Dit privacybeleid legt uit hoe Best Wallet en de operators van Best Wallet persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, verwerken, openbaar maken, delen, overdragen en beschermen die via Best Wallet en zijn partners worden verkregen. De termen “wij,” “ons” en “onze” verwijzen naar Best Wallet en de operators van Best Wallet. Wanneer wij bepaalde persoonlijke informatie van gebruikers vragen, doen we dit omdat toepasselijke wetten of overheidsvoorschriften dit vereisen, of omdat deze informatie relevant is voor onze specifieke doeleinden. Raadpleeg ons aparte Cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik van cookies.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de website van Best Wallet te bezoeken, ongeacht of je je registreert of inlogt, erken je dat je alle bepalingen in dit privacybeleid begrijpt en ermee instemt. We zullen je persoonlijke gegevens niet gebruiken voor doeleinden die niet in dit privacybeleid, het cookiebeleid of de algemene voorwaarden worden genoemd, zonder je hierover vooraf te informeren en je toestemming te verkrijgen.

Dit privacybeleid bevat elementen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), aangezien wij ons binnen de Europese Economische Ruimte (EER) houden aan de regels voor de verwerking van persoonsgegevens. We maken gebruik van standaardcontractbepalingen, baseren ons op adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie voor bepaalde landen waar van toepassing, en vragen je toestemming voor gegevensoverdracht naar derde landen indien dit wettelijk vereist is.

  1. SOORTEN GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
    De soorten persoonsgegevens die wij rechtstreeks van jou of van derden verzamelen, hangen af van de omstandigheden van de gegevensverzameling en de aard van de aangevraagde dienst of uitgevoerde transactie. Dit kan onder meer omvatten, maar is niet beperkt tot:
    1. persoonlijke informatie die terug te leiden is naar een individu, zoals naam, geboortedatum en andere persoonlijke identificatienummers;
    2. contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres en Ethereum-walletadres;
    3. technische gegevens, zoals IP-adres voor API-diensten en inloggegevens;
    4. statistische gegevens, zoals het aantal bezoeken aan de website.
  2. HOE VERZAMELEN WIJ PERSOONSGEGEVENS?
    Dit privacybeleid heeft betrekking op alle persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt:
    1. wanneer je een account bij ons aanmaakt; onder een andere contractuele overeenkomst of regeling.
  3. Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verzamelen op andere manieren, waaronder (maar niet beperkt tot):
    1. communicatie met jou via telefoon, brief, fax of e-mail;
    2. wanneer je onze website bezoekt;
    3. wanneer je ons persoonlijk contacteert;
    4. wanneer wij jou persoonlijk benaderen;
    5. wanneer wij informatie over jou verzamelen via derden (zoals sociale grafieken van socialemediabedrijven);
    6. via andere kanalen, waaronder onze klantenservice.
    7. ook kunnen wij aanvullende informatie afleiden door de verzamelde gegevens te verwerken.
  4. WELKE ANDERE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?
    Via onze website en diensten verzamelen wij jouw persoonsgegevens op de volgende manieren:
    1. IP-adres: We gebruiken je IP-adres om serverproblemen te diagnosticeren en onze website te beheren. IP-adressen worden niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie.
    2. Cookies: We maken gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en websitefunctionaliteiten te ondersteunen. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer details.
    3. Gebruikersfeedbackformulier: We verzamelen gegevens via feedbackformulieren om onze diensten te verbeteren.
    4. Site-tracking: We monitoren het gebruik van onze website om trends te analyseren en onze diensten te optimaliseren.
  5. WAARVOOR GEBRUIKEN WIJ JOUW PERSOONSGEGEVENS?
    Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende “Kerndoeleinden”:
    1. om onze diensten aan te bieden en uit te voeren;
    2. om jouw veiligheid en welzijn, evenals die van andere klanten, te beschermen;
    3. om claims en vragen van jou te onderzoeken en hierop te reageren;
    4. voor bedrijfsontwikkeling, zoals statistische en marketinganalyses, systeemtests, onderhoud en ontwikkeling, klantonderzoeken of om je beter van dienst te kunnen zijn door jouw voorkeuren en behoeften te identificeren;
    5. om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen; en/of
    6. voor alle andere doeleinden die verband houden met de bovengenoemde doelen. Naast deze “Kerndoeleinden” behouden wij ons het recht voor om jouw gegevens te gebruiken voor de volgende aanvullende doeleinden:
    7. om aanbiedingen, producten, diensten en informatie over producten en activiteiten te communiceren;
    8. voor marketing en cross-marketing, inclusief communicatie over producten en diensten van ons, onze servicepartners en aangewezen agenten; en/of
    9. voor alle andere bedrijfsgerelateerde doeleinden die verband houden met de bovengenoemde doelen.
  6. TOEGANG TOT, CORRECTIE EN BIJWERKEN VAN JOUW PERSOONSGEGEVENS
    Afhankelijk van jouw land van verblijf en de geldende wetgeving, heb je mogelijk het recht om een kopie van jouw persoonsgegevens op te vragen, deze te laten verwijderen, wijzigingen aan te brengen of de verwerking ervan te beperken. We zullen ons best doen om de gevraagde informatie zo snel mogelijk aan je te verstrekken. Echter, we behouden ons het recht voor om alle verzoeken te verifiëren op authenticiteit. In bepaalde situaties kan het nodig zijn dat je ons jouw persoonsgegevens verstrekt, zoals KYC-documenten, om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten of in geval van een geschil tussen jou en Bestwallet.com. In dergelijke gevallen verwacht Bestwallet.com dat je de gevraagde informatie verstrekt, zodat verdere verwerking en noodzakelijke stappen kunnen worden ondernomen. We willen ervoor zorgen dat je volledig op de hoogte bent van jouw rechten op het gebied van gegevensbescherming. Tenzij anders vereist door de wet of overheidsvoorschriften, heeft elke gebruiker de volgende rechten:
    1. Recht op inzage
    2. Recht op rectificatie
    3. Recht op verwijdering
    4. Recht op beperking van verwerking
    5. Recht van bezwaar
    6. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  7. INTREKKEN VAN TOESTEMMING
    Houd er rekening mee dat het voor het bedrijf verplicht is om jouw persoonsgegevens te verwerken voor de Kerndoeleinden zoals hierboven vermeld. Zonder deze verwerking kunnen sommige diensten of functies van Best Wallet worden beïnvloed. Indien je geen toestemming geeft voor de verwerking van jouw persoonsgegevens voor Aanvullende doeleinden, kunnen we je niet op de hoogte houden van toekomstige, nieuwe en/of verbeterde diensten en producten. Je kunt echter stoppen met het ontvangen van promotionele berichten door:
    1. je uit te schrijven van de mailinglijst(en);
    2. de relevante accountinstellingen aan te passen om je af te melden; of
    3. een verzoek in te dienen via het Contactformulier op www.BestWallet.com.
  8. AAN WIE GEVEN WIJ JOUW PERSOONSGEGEVENS DOOR?
    Wij verhandelen of verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Jouw persoonsgegevens worden uitsluitend bekendgemaakt of overgedragen aan de volgende derden, die door het bedrijf zijn aangesteld of gemachtigd voor de uitvoering van de doeleinden:
    1. gegevensopslagdiensten;
    2. IT-serviceproviders;
    3. data-analyse- en/of marketingbureaus;
    4. wettelijke instanties zoals toegestaan of vereist door de wet, bijvoorbeeld in het kader van een bevel of dagvaarding uitgevaardigd door een bevoegde rechtbank;
    5. regelgevende autoriteiten die op jou van toepassing zijn; en/of
    6. veiligheids- en beveiligingspersoneel. Naast bovenstaande partijen kunnen jouw persoonsgegevens ook worden bekendgemaakt of overgedragen aan: De daadwerkelijke of potentiële overnemer, verkrijger of rechtverkrijgende van het bedrijf (inclusief onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen); Bedrijven binnen onze groep of zakelijke partners in het geval van een bedrijfsherstructurering, inclusief de overdracht van activa, verplichtingen en/of bedrijfsactiviteiten. Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat alle werknemers, functionarissen, agenten, consultants, aannemers en andere genoemde derden die betrokken zijn bij het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van jouw persoonsgegevens, zich houden aan de bepalingen van dit privacybeleid.
  9. HOE LANG BEWAREN WIJ JOUW PERSOONSGEGEVENS?
    Het bedrijf kan gegevens opslaan bij wereldwijde hostingproviders met servers in verschillende regio’s. We nemen alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat alle persoonsgegevens worden vernietigd of permanent verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden van het bedrijf. Daarnaast hanteren we een verwijderingsbeleid waarbij inactieve gegevens na een periode van 24 maanden worden gewist. Best Wallet implementeert verschillende beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat jouw persoonsgegevens veilig worden opgeslagen en niet worden gecompromitteerd. Tegelijkertijd kunnen we niet garanderen dat een datalek volledig uitgesloten is, omdat geen enkele beveiligingsmaatregel absolute bescherming biedt. Wij raden gebruikers aan om hun eigen beveiligingsmaatregelen te nemen, zoals tweestapsverificatie (2FA) of andere beveiligingsmaatregelen die niet door Best Wallet worden aangeboden. Als je vermoedt dat jouw accountgegevens of persoonsgegevens zijn gecompromitteerd, neem dan zo snel mogelijk contact op met de supportafdeling van Best Wallet.
  10. KOPPELINGEN NAAR WEBSITES VAN DERDEN
    Wij kunnen deze website en/of onze applicaties koppelen aan websites van andere bedrijven of organisaties (gezamenlijk “Websites van Derden”). Dit privacybeleid is niet van toepassing op deze Websites van Derden, aangezien deze buiten onze controle vallen. Wanneer je Websites van Derden bezoekt via de verstrekte links, kunnen de beheerders van deze sites jouw persoonsgegevens verzamelen. Zorg ervoor dat je tevreden bent met het privacybeleid van deze Websites van Derden voordat je persoonlijke informatie verstrekt. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat alle gekoppelde websites van derden vergelijkbare maatregelen hanteren voor de bescherming van jouw persoonsgegevens. Echter, wij kunnen niet wettelijk of op andere wijze verantwoordelijk worden gehouden voor de activiteiten, privacybeleidsregels of het nalevingsniveau van deze Websites van Derden.
  11. AANVULLENDE INFORMATIE OF ONDERSTEUNING
    Houd er rekening mee dat dit privacybeleid van tijd tot tijd kan worden gewijzigd in overeenstemming met de toepasselijke wetten en regelgeving. Deze wijzigingen kunnen ook op jou van toepassing zijn. Voor vragen of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens of ons privacybeleid, of als je jouw persoonsgegevens wilt inzien, bijwerken of wijzigen zoals hierboven beschreven, neem dan contact met ons op via [email protected]. note that this Privacy Policy may be amended from time to time in accordance with applicable laws and regulations and such variations may be applicable to you. For further inquiries or complaints in relation to our handling of your Personal Data or our Privacy Policy or if you wish to access, update or amend your Personal Data as mentioned above please contact us at [email protected].