Zásady ochrany osobných údajov Best Wallet

Naposledy revidované: marec 2023

Tieto Zásady ochrany osobných údajov tvoria súčasť Podmienok používania Best Wallet (ďalej len „Podmienky“). Pojmy použité v týchto Zásadách ochrany osobných údajov majú rovnaký význam ako v Podmienkach, ak nie je v tomto dokumente uvedené inak.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Best Wallet a Prevádzkovatelia Best Wallet zhromažďujú, používajú, spracúvajú, zverejňujú, zdieľajú, prenášajú a chránia osobné údaje získané prostredníctvom Best Wallet a jeho partnerov. Výrazy „my“, „nás“ a „náš“ sa vzťahujú na Best Wallet a jeho Prevádzkovateľov. Keď od používateľov žiadame určité osobné údaje, je to preto, že sme povinní príslušnými zákonmi alebo vládnymi nariadeniami takéto údaje zhromažďovať, alebo sú tieto údaje relevantné pre naše špecifikované účely. Na presné používanie súborov cookie si prosím prečítajte osobitné Zásady používania súborov cookie.

Starostlivo si prečítajte celý obsah týchto Zásad ochrany osobných údajov. Návštevou webovej stránky Best Wallet, bez ohľadu na to, či sa zaregistrujete alebo prihlásite, beriete na vedomie, rozumiete a súhlasíte so všetkými ustanoveniami uvedenými v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje nepoužijeme na žiadny účel, ktorý nie je pokrytý týmito Zásadami ochrany osobných údajov, Zásadami používania súborov cookie alebo Podmienkami, bez predchádzajúceho upozornenia a vášho súhlasu.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov obsahujú prvky Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), keďže konáme v súlade s pravidlami spracovania osobných údajov v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Využívame štandardné zmluvné doložky, spoliehame sa na rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti niektorých krajín, ak je to vhodné, a získavame váš súhlas na prenos údajov do tretích krajín, ak to vyžadujú príslušné zákony.

1. TYPY ÚDAJOV, KTORÉ ZHROMAŽĎUJEME

Typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme priamo od vás alebo od tretích strán, závisia od okolností zhromažďovania a povahy požadovanej služby alebo uskutočnenej transakcie. Môžu zahŕňať (ale nie sú obmedzené na):

• osobné údaje spätne spájajúce sa s jednotlivcom, napríklad meno, dátum narodenia a ďalšie osobné identifikačné čísla;
• kontaktné informácie, napríklad adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa, adresa Ethereum peňaženky;
• technické informácie, napríklad IP adresa pre API služby a prihlasovanie;
• štatistické údaje, napríklad počet prístupov na webovú stránku.

2. AKO ZHROMAŽĎUJEME OSOBNÉ ÚDAJE?

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na akékoľvek osobné údaje, ktoré nám poskytnete:

• pri vytvorení účtu;
• v rámci akejkoľvek inej zmluvnej dohody alebo usporiadania.

Ďalšie spôsoby zhromažďovania osobných údajov zahŕňajú (ale nie sú obmedzené na):

• komunikáciu s vami prostredníctvom telefónu, listu, faxu a e-mailu;
• vašu návštevu našej webovej stránky;
• kontakt s nami osobne;
• keď vás kontaktujeme osobne;
• zhromažďovanie informácií o vás od tretích strán (napr. zo sociálnych sietí);
• iné kanály vrátane našej podpory.
• možné odvodenie ďalších údajov spracovaním týchto údajov.

3. AKÉ ĎALŠIE ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME?

Z našej webovej stránky a služieb zhromažďujeme osobné údaje nasledovne:

• IP adresa – používame vašu IP adresu na diagnostiku problémov so serverom a správu webovej stránky. IP adresy nie sú prepojené s osobne identifikovateľnými údajmi.
• Cookies
• Formuláre spätnej väzby používateľov
• Sledovanie stránky

4. NA ČO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Vaše osobné údaje môžeme používať na nasledovné „Základné účely“:

• poskytovanie našich služieb;
• ochrana vašej bezpečnosti a bezpečnosti iných zákazníkov;
• vyšetrovanie a odpovede na vaše nároky a otázky;
• obchodný rozvoj (štatistické a marketingové analýzy, testovanie systémov, údržba, zákaznícke prieskumy);
• dodržiavanie právnych alebo regulačných požiadaviek;
• všetky ďalšie účely súvisiace s vyššie uvedenými.

Vedľajšie použitie:

• komunikácia ponúk, produktov, služieb a informácií;
• marketing a komunikácia týkajúca sa produktov a služieb od nás a našich partnerov.

5. PRÍSTUP, ÚPRAVA A AKTUALIZÁCIA VAŠICH ÚDAJOV

Podľa krajiny vášho pobytu a legislatívy máte právo požadovať:

• kópiu vašich osobných údajov,
• vymazanie údajov,
• ich opravu,
• obmedzenie spracovania.

Vyhradzujeme si právo overiť pravosť každej žiadosti. V určitých prípadoch môžeme vyžadovať poskytnutie osobných údajov, napríklad dokumentov KYC.

Vaše práva zahŕňajú:

• právo na prístup k vašim údajom,
• právo na opravu,
• právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“),
• právo na obmedzenie spracovania,
• právo namietať,
• právo na prenosnosť údajov.

6. ODVOLANIE SÚHLASU

Spracovanie osobných údajov na Základné účely je povinné. Ak neudelíte súhlas so spracovaním na vedľajšie účely, nebudeme vás môcť informovať o novinkách.

Zasielanie propagačných materiálov môžete ukončiť:

• odhlásením z odberu zo zoznamov e-mailov;
• úpravou nastavení účtu;
• odoslaním žiadosti prostredníctvom formulára Contact Us na www.BestWallet.com.

7. KOMU ZVEREJŇUJEME VAŠE ÚDAJE?

Vaše osobné údaje nepredávame ani nevymieňame. Môžu byť zdieľané iba s:

• dátovými centrami;
• poskytovateľmi IT služieb;
• analytickými a marketingovými agentúrami;
• právnymi orgánmi podľa zákona;
• regulačnými úradmi;
• bezpečnostným personálom.

Údaje môžu byť tiež prenesené v rámci firemných reštrukturalizácií, predaja majetku alebo akvizícií.

8. AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?

Údaje môžu byť uložené na serveroch globálnych poskytovateľov. Údaje budú bezpečne zničené po uplynutí 24 mesiacov nečinnosti.

Best Wallet implementuje rôzne bezpečnostné opatrenia, ale úplnú ochranu nemôžeme garantovať. Používateľom odporúčame vlastné opatrenia (napr. dvojfaktorovú autentifikáciu).

V prípade podozrenia na únik údajov kontaktujte podporu Best Wallet čo najskôr.

9. ODKAZY NA WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN

Naša stránka môže obsahovať odkazy na stránky tretích strán („Tretie strany“). Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa na tieto stránky nevzťahujú. Odporúčame vám, aby ste si prečítali ich zásady ochrany osobných údajov pred poskytnutím osobných údajov.

10. ĎALŠIE INFORMÁCIE ALEBO POMOC

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať v súlade s platnými zákonmi.

Pre ďalšie otázky alebo sťažnosti kontaktujte nás na adrese: [email protected].