Best Wallet Privātuma Politika

Pēdējo reizi atjaunota: 2025. gada jūnijā

1. IEVADS

Šī Privātuma politika tiek piemērota kopā ar Best Wallet Lietošanas noteikumiem (“Noteikumi”). Izmantojot Best Wallet tīmekļa vietni un lietotni, jūs piekrītat ievērot gan šo Privātuma politiku, gan Noteikumus. Privātuma politiku piemēro Best Wallet EOOD (UIC 208076258), juridiskā adrese: Pop Bogomila iela 1, Oborište rajons, Birojs 9, Sofija – 1202, Bulgārija (BG), kurš darbojas kā Datu pārzinis.

Šajā Privātuma politikā lietotajiem terminiem ir tāda pati nozīme kā Noteikumos, ja vien šeit nav noteikts citādi.

Šī Privātuma politika skaidro, kā Best Wallet apkopo, izmanto, apstrādā, izpauž, kopīgo, pārsūta un aizsargā personas datus, kas iegūti, izmantojot Best Wallet un tā partnerus. Termini “mēs”, “mums” un “mūsu” attiecas uz Best Wallet. Ja mēs pieprasām noteiktu personas informāciju no lietotājiem, tas ir tādēļ, ka mums to nosaka piemērojamie tiesību akti vai valsts institūciju rīkojumi, vai arī tā ir būtiska noteiktiem mērķiem. Lūdzu, skatiet atsevišķo Sīkdatņu politiku, lai uzzinātu par sīkdatņu izmantošanu.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet visu šo Privātuma politiku. Apmeklējot Best Wallet tīmekļa vietni – neatkarīgi no tā, vai reģistrējaties vai piesakāties, – jūs apliecināt, ka saprotat un piekrītat visiem šīs Privātuma politikas noteikumiem. Mēs neizmantosim jūsu personas datus nevienam mērķim, kas nav ietverts šajā Privātuma politikā, Sīkdatņu politikā vai Noteikumos, bez iepriekšēja paziņojuma un jūsu piekrišanas.

Šajā Privātuma politikā ir iekļauti Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) elementi, jo mēs ievērojam tās prasības par personas datu apstrādi Eiropas Ekonomikas zonas (EEA) ietvaros. Mēs izmantojam standarta līguma klauzulas, atsaucamies uz Eiropas Komisijas lēmumiem par atsevišķu valstu atbilstību, ja tas ir piemērojams, un nepieciešamības gadījumā saņemam jūsu piekrišanu personas datu pārsūtīšanai uz trešajām valstīm, ja to prasa tiesību akti.

2. MĒRĶIS

Best Wallet apkopo personas datus vairākiem būtiskiem mērķiem:

1. Pakalpojumu nodrošināšana: lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu, kā aprakstīts Lietošanas noteikumu politikā.
2. Drošība un aizsardzība: lai aizsargātu Best Wallet tīmekļa vietnes un lietotnes integritāti un pareizu izmantošanu.
3. Biznesa attīstība: biznesa attīstības nolūkos, piemēram, statistiskai analīzei, mārketingam un lietotāju pieredzes uzlabošanai, nodrošinot personalizētus pakalpojumus, kā arī vietnes, lietotnes un to funkcionalitāšu turpmākai attīstībai.
4. Atbilstība likumiem: lai ievērotu juridiskās un normatīvās prasības un, ja nepieciešams, atbildētu uz juridiskiem pieprasījumiem.
5. Mārketings un komunikācija: lai sniegtu lietotājiem informāciju par piedāvājumiem, produktiem un pakalpojumiem, tostarp par reklāmas aktivitātēm un jaunām funkcionalitātēm. Tas var ietvert, bet ne tikai: piedāvājumu, produktu, pakalpojumu un informācijas par produktiem un aktivitātēm komunikācijā, nākotnes kampaņas par neaizvietojamajiem tokeniem (“NFTs”) vai citiem aktīviem; mārketingu/kopīgu mārketingu un komunikāciju ar jums saistībā ar mūsu un mūsu pakalpojumu partneru, kā arī mūsu pilnvaroto aģentu produktiem un pakalpojumiem.
6. Lietotāju atbalsts: lai izskatītu un atbildētu uz lietotāju sūdzībām un pieprasījumiem, nodrošinot efektīvu klientu apkalpošanu.

Šie mērķi atbilst funkcionalitātēm, kas aprakstītas Best Wallet tīmekļa vietnē, piemēram, drošai aktīvu pārvaldībai, darījumu veikšanai un lietotāju iesaistei.

Piekrītot Noteikumiem un šai Privātuma politikai, jūs skaidri apliecināt, ka jūsu dati var tikt apstrādāti iepriekš minētajiem mērķiem.

3. JURIDISKAIS PAMATS

1. Līguma izpilde: Pieņemot mūsu Lietošanas noteikumus, jūs nodibināt juridiskas attiecības ar Best Wallet. Tādēļ mēs balstāmies uz “līguma izpildi” kā juridisko pamatu gadījumos, kad nepieciešams nodrošināt pakalpojumus saskaņā ar Noteikumiem un lai mūsu lietotne un tīmekļa vietne darbotos pareizi.
2. Leģitīmās intereses: Noteiktos gadījumos mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām biznesa interesēm. Tas ietver lietotnes un tīmekļa vietnes pareizas pārvaldības un drošības nodrošināšanu, lietotāju pieredzes uzlabošanu un jaunu funkciju izstrādi – ar nosacījumu, ka jūsu pamattiesības un brīvības nav svarīgākas par šīm interesēm.
3. Piekrišana: Ja to pieprasa likums vai mūsu darbības pārsniedz to, kas nepieciešams līguma izpildei vai leģitīmajām interesēm (piemēram, mārketinga paziņojumu nosūtīšana), mēs lūgsim jūsu skaidru piekrišanu. Jums ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, taču tas var ierobežot jūsu iespējas izmantot dažus vai visus mūsu pakalpojumus.
4. Juridiskie pienākumi: Dažos gadījumos mēs varam apstrādāt personas datus, lai ievērotu juridiskās vai normatīvās prasības. Tas var ietvert atbildes sniegšanu uz valsts iestāžu tiesiskiem pieprasījumiem vai uzskaites pienākumu izpildi.

4. APKOPTO DATU VEIDI

Personas datu veidi, kurus mēs iegūstam tieši no jums vai trešajām pusēm, ir atkarīgi no datu vākšanas apstākļiem un pieprasītā pakalpojuma vai veikta darījuma rakstura. Tie var ietvert (bet neaprobežojas ar):

a. personas informāciju, kas saistīta ar konkrētu personu, piemēram, vārds, dzimšanas datums un citi personas identifikācijas numuri;

b. kontaktinformāciju, piemēram, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese, Ethereum maku adrese vai citas blokķēdes maka adreses;

c. tehnisko informāciju, piemēram, IP adresi API pakalpojumiem un pieslēgumiem, ģeolokāciju, ierīces identifikatoru (device fingerprint) u.c.; statistikas datus, piemēram, tīmekļa vietnes apmeklējumu skaitu, kā arī informāciju, kas iegūta ar sīkdatņu palīdzību.

5. KĀ MĒS APKOPJAM PERSONAS DATUS

Šī Privātuma politika attiecas uz jebkuriem Personas datiem, kas mums tiek sniegti:

a. kad izmantojat mūsu produktus un pakalpojumus;
b. kad izveidojat pie mums kontu;
c. saskaņā ar jebkuru citu līgumisku vienošanos vai kārtību – gan ar mums, gan ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem. Papildu informācijai, lūdzu, skatiet Noteikumus.

Citi veidi, kā mēs varam apkopot Personas datus, ietver (bet neaprobežojas ar):

a. saziņu ar jums pa tālruni, vēstuli, faksu un e-pastu;
b. jūsu apmeklējumiem mūsu tīmekļa vietnē;
c. kad sazināties ar mums klātienē;
d. kad mēs sazināmies ar jums klātienē;
e. kad iegūstam informāciju par jums no trešajām pusēm (piemēram, sociālo tīklu uzņēmumu sniegtajām sociālo grafu datu struktūrām) un citiem kanāliem, tostarp mūsu atbalsta dienestu;
f. iespējamām citām informācijas ekstrapolācijām, apstrādājot datus.

6. KĀDUS CITUS DATUS MĒS APKOPJAM?

No mūsu tīmekļa vietnes un pakalpojumiem mēs apkopojam jūsu Personas datus šādos veidos:

1. IP adrese: Mēs izmantojam jūsu IP adresi, lai palīdzētu diagnosticēt problēmas ar mūsu serveri un pārvaldītu mūsu tīmekļa vietni. IP adreses nav saistītas ar personu identificējošu informāciju.
2. Sīkdatnes (cookies): Sīkdatne ir datu elements, ko tīmekļa vietne var nosūtīt jūsu pārlūkprogrammai, kura to var saglabāt jūsu sistēmā. Mēs izmantojam sīkdatnes dažās mūsu vietnes lapās, lai saglabātu jūsu preferences un reģistrētu sesijas informāciju. Savāktā informācija tiek izmantota, lai nodrošinātu lietotājiem personalizētāku pakalpojumu līmeni.

Lūdzu, skatiet mūsu Sīkdatņu politiku, lai iegūtu precīzu informāciju par to, kā mēs izmantojam sīkdatnes. Sīkdatņu sniegtā informācija tiek izmantota, lai novērtētu mūsu vietnes efektivitāti, analizētu tendences un pārvaldītu platformu. Tā ļauj noteikt, kuras vietnes sadaļas tiek apmeklētas visvairāk, kā arī ar kādām grūtībām lietotāji var saskarties, piekļūstot mūsu vietnei.
Šīs zināšanas ļauj mums uzlabot lietotāju pieredzi, piedāvājot vairāk no pieprasītākajām funkcijām un informācijas, kā arī novēršot piekļuves problēmas. Mēs varam izmantot arī sīkdatnes un/vai tehnoloģiju, kas pazīstama kā “web bugs” vai “clear gifs” (parasti tiek izmantotas e-pastos), lai apstiprinātu jūsu e-pasta saņemšanu un atbildi, kā arī nodrošinātu personalizētāku pieredzi mūsu vietnē. To var darīt arī mūsu trešo pušu pakalpojumu sniedzēji. Jūsu turpmāka vietnes lietošana tiks interpretēta kā piekrišana sīkdatņu saglabāšanai jūsu ierīcē.
Pieteikšanās informācija, tā var tikt saglabāta sīkdatnēs. Tāpēc ir svarīgi novērst nesankcionētu piekļuvi jūsu parolei un datoram. Ja izmantojat koplietotu datoru, vienmēr pienācīgi izrakstieties un iztīriet pārlūku no sīkdatnēm.

3. Lietotāju atsauksmju forma: Mūsu atsauksmju forma pieprasa sniegt kontaktinformāciju (piemēram, jūsu vārdu un e-pasta adresi), lai mēs varētu atbildēt uz jūsu komentāriem. Reģistrācijas formā sniegto kontaktinformāciju mēs izmantojam, lai nosūtītu jums informāciju par mūsu uzņēmumu, kā arī lai nepieciešamības gadījumā sazinātos ar jums.
4. Vietnes apmeklējumu izsekošana: Mēs izmantojam trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, lai labāk izprastu mūsu vietnes lietošanu.

Mūsu pakalpojumu sniedzēji ievieto sīkdatnes jūsu datora cietajā diskā un saņem noteiktu informāciju, piemēram, kā apmeklētāji pārvietojas pa vietni, kuras lapas tiek skatītas un vispārīgu darījumu informāciju. Pakalpojumu sniedzēji analizē šo informāciju un sniedz mums kopsavilkuma pārskatus. Šī informācija tiek izmantota, lai labāk izprastu apmeklētāju intereses un efektīvāk tās apkalpotu. Iespējams, ka šī informācija tiks sasaistīta un apvienota ar datiem, kurus mēs par jums iegūstam platformas lietošanas laikā. Mūsu pakalpojumu sniedzēji ir līgumiski ierobežoti izmantot saņemto informāciju tikai mūsu uzdevumā.

7. JŪSU TIESĪBAS ATTIECĪBĀ UZ PERSONAS INFORMĀCIJU

Kopumā jums ir tiesības piekļūt savai personas informācijai, to labot, atjaunināt vai dzēst.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas valsts un tās tiesību aktiem jums var būt tiesības pieprasīt no mums savu personas datu kopiju, kā arī to dzēšanu, labošanu vai apstrādes ierobežošanu. Mēs centīsimies sniegt informāciju jums pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas. Tomēr mēs paturam tiesības pārbaudīt visu pieprasījumu autentiskumu.

Noteiktās situācijās jums var tikt lūgts iesniegt savus personas datus, piemēram, KYC dokumentus, lai nodrošinātu atbilstību tiesību aktiem un normatīvajām prasībām vai strīda gadījumā starp jums un Best Wallet. Šādos gadījumos Best Wallet sagaida, ka jūs sniegsiet pieprasīto informāciju turpmākai apstrādei un darbībām.

Ja vien to nepieprasa tiesību akti vai valdības rīkojumi, katram lietotājam ir šādas tiesības:

1. Piekļuves tiesības: Jums ir tiesības piekļūt vai saņemt savas personas informācijas kopijas, ko apkopo Best Wallet. Par šo piekļuves pakalpojumu mēs varam iekasēt samērīgu maksu. Best Wallet nevar sniegt informāciju par personas datiem, kurus iegūst mūsu trešo pušu pakalpojumu sniedzēji. Šādi pieprasījumi jāadresē tieši viņiem.
2. Tiesības uz labošanu: Jums ir tiesības labot savu personas informāciju, ja uzskatāt to par neprecīzu. Tāpat jums ir tiesības prasīt, lai mēs papildinām jūsu personas informāciju, ja tā ir nepilnīga, saprātīgā termiņā.
3. Tiesības uz dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”): Jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu noteiktos apstākļos. Šādu pieprasījumu var nebūt iespējams izpildīt, ja pastāv normatīvas prasības, kas to liedz.
4. Tiesības ierobežot apstrādi: Noteiktos apstākļos, kā to paredz likums vai par ko īpaši paziņojam mēs, jums ir tiesības prasīt ierobežot jūsu personas informācijas apstrādi; taču jūs saprotat, ka šāda ierobežošana var liegt mums sniegt daļu Best Wallet pakalpojumu.
5. Tiesības iebilst: Noteiktos apstākļos, kā to paredz likums vai par ko īpaši paziņojam mēs, jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas informācijas apstrādi; taču jūs saprotat, ka šāda iebilduma dēļ mēs varam nespēt nodrošināt daļu Best Wallet pakalpojumu.
6. Tiesības uz datu pārnesamību: Noteiktos apstākļos, kā to paredz likums vai par ko īpaši paziņojam mēs, jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs pārsūtām jūsu personas informāciju citai institūcijai vai tieši jums. Par šo datu pārneses pakalpojumu mēs varam iekasēt samērīgu maksu.

8. PIEKRIŠANAS ATSAUKŠANA

Lūdzu, ņemiet vērā, ka Sabiedrībai ir obligāti jāapstrādā jūsu personas dati iepriekš norādītajiem nolūkiem, pretējā gadījumā daži Best Wallet pakalpojumi vai funkcijas var nebūt pieejamas. Ja mums nebūs jūsu piekrišanas apstrādāt personas datus, mēs nevarēsim jūs informēt par jaunajiem vai uzlabotajiem pakalpojumiem un produktiem vai vispār tos nodrošināt.

Tomēr jūs varat atteikties no reklāmas aktivitātēm:

a. atrakstoties no adresātu saraksta(-iem);
b. rediģējot attiecīgos konta iestatījumus, lai atteiktos;
c. nosūtot pieprasījumu uz [email protected] vai [email protected].

9. KAM MĒS ATKLĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS

Mēs nepārdosim un netirgosim jūsu personas datus trešajām personām. Jūsu personas dati tiks izpausti vai nodoti tikai šādām trešajām personām, kuras Sabiedrība ir iecēlusi vai pilnvarojusi, lai izpildītu noteiktos mērķus:

a. datu noliktavām;
b. IT pakalpojumu sniedzējiem;
c. datu analīzes un/vai mārketinga aģentūrām;
d. tiesu iestādēm, kā to pieļauj vai pieprasa likums (piemēram, lai izpildītu tiesas pavēsti vai rīkojumu no kompetentas jurisdikcijas tiesas); un/vai
e. atbilstošajām uzraudzības iestādēm; un/vai
f. trešajām personām, ar kurām sadarbojamies, lai nodrošinātu jums mūsu pakalpojumus, piemēram, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, kas nodrošina iemaksas fiat valūtā;
g. drošības un aizsardzības personālam.

Papildus iepriekš minētajam, jūsu personas dati var tikt izpausti vai nodoti jebkuram Sabiedrības esošajam vai potenciālajam cesionāram, pārņēmējam vai iegādātājam (tai skaitā mūsu saistītajiem uzņēmumiem un meitasuzņēmumiem) vai mūsu uzņēmumam, aktīviem vai grupas sabiedrībām saistībā ar jebkādu korporatīvo restrukturizāciju vai reorganizāciju, tostarp biznesa, aktīvu un/vai saistību nodošanu. Mēs veiksim praktiskus pasākumus, lai nodrošinātu, ka darbinieki, amatpersonas, aģenti, konsultanti, līgumslēdzēji un citas trešās personas, kas iesaistītas jūsu personas datu vākšanā, izmantošanā un izpaušanā, ievēro šī Privātuma politikas noteikumus.

10. CIK ILGI MĒS SAGLABĀSIM JŪSU PERSONAS DATUS

Sabiedrība var glabāt datus globālo hostinga pakalpojumu sniedzēju serveros dažādos reģionos, un mēs veiksim visus saprātīgos pasākumus, lai nodrošinātu, ka visi personas dati tiek iznīcināti vai neatgriezeniski dzēsti, kad tie vairs nav nepieciešami Sabiedrības mērķiem. Mēs sagatavosim neaktīvo datu dzēšanas grafiku pēc 24 mēnešu perioda.

Best Wallet ievieš dažādus drošības pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu personas dati tiek droši glabāti un nav pakļauti kompromitēšanai. Vienlaikus Best Wallet nevar labticīgi garantēt, ka datu noplūde nav iespējama, jo neviena drošības sistēma nespēj nodrošināt absolūtu aizsardzību. Lietotājiem tiek ieteikts pašiem veikt drošības pasākumus, piemēram, izmantot divu faktoru autentifikāciju vai citus aizsardzības līdzekļus, kurus Best Wallet nenodrošina. Ja jums ir aizdomas, ka jūsu konta informācija vai personas dati ir kompromitēti, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar Best Wallet atbalsta dienestu.

11. SAITES UZ TREŠO PUŠU MĀJASLAPĀM

Mēs varam saistīt šo mājaslapu un/vai mūsu lietotnes ar citu uzņēmumu vai organizāciju mājaslapām (kopā – “Trešo pušu lapas”). Šī Privātuma politika neattiecas uz šīm Trešo pušu lapām, jo tās ir ārpus mūsu kontroles. Ja jūs piekļūstat Trešo pušu lapām, izmantojot sniegtās saites, šo lapu operatori var vākt jūsu personas informāciju. Pirms iesniedzat jebkādus personas datus, pārliecinieties, ka esat apmierināts ar šo Trešo pušu lapu privātuma politikām. Mēs cenšamies nodrošināt, cik vien iespējams, lai visas saistītās trešo pušu lapas ievērotu līdzvērtīgus personas datu aizsardzības pasākumus, taču mēs nevaram uzņemties juridisku vai citu atbildību par šo Trešo pušu lapu darbībām, privātuma politikām vai atbilstības līmeni.

12. BĒRNU PRIVĀTUMS

Best Wallet nav paredzēts un apzināti nevāc personas datus no personām, kuras savā jurisdikcijā nav sasniegušas pilngadību (piemēram, 18 gadu vecumu lielākajā daļā valstu). Ja esat jaunāks par šo vecuma slieksni, lūdzam neizmantot mūsu pakalpojumus un nesniegt mums savu personas informāciju. Mēs apzināti neapstrādājam nepilngadīgu lietotāju datus bez pārbaudītas vecāku vai aizbildņu piekrišanas, kā to paredz piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti.

Ja mums kļūs zināms, ka esam savākuši personas datus no personas, kura neatbilst šai vecuma prasībai, mēs šos datus dzēsīsim un varam liegt piekļuvi pakalpojumiem. Vecāki vai likumīgie aizbildņi, kuri uzskata, ka viņu bērns mums ir sniedzis personas datus, var sazināties ar mums, rakstot uz [email protected] vai apmeklējot mūsu atbalsta lapu support.bestwallet.com.

13. UZRAUGOŠĀ IESTĀDE

Ja jūs dzīvojat Eiropas Savienībā un uzskatāt, ka mūsu personas datu apstrāde pārkāpj GDPR vai citus piemērojamos datu aizsardzības likumus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraugošajai iestādei tajā ES valstī, kurā ir jūsu pastāvīgā dzīvesvieta, darbavieta vai iespējamā pārkāpuma vieta. Mēs aicinām jūs vispirms sazināties ar mums pa e-pastu [email protected], lai mēs varētu tieši risināt jūsu jautājumus.

14. PĀRROBEŽU DATU PĀRSŪTĪŠANA

Mēs varam pārsūtīt jūsu personas informāciju mūsu saistītajiem uzņēmumiem, trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem vai biznesa partneriem, kas atrodas ārpus jūsu dzīvesvietas valsts, tostarp jurisdikcijās, kas var nenodrošināt tādu pašu datu aizsardzības līmeni kā jūsu valsts. Ja šāda datu pārsūtīšana notiek uz valstīm ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEA) vai jūsu jurisdikcijas un ja šīs valstis nav atzītas par tādām, kas nodrošina atbilstošu datu aizsardzības līmeni, mēs nodrošinām atbilstošus drošības pasākumus jūsu datu aizsardzībai. Izmantojot Best Wallet pakalpojumus, jūs atzīstat, ka jūsu personas informācija var tikt pārsūtīta un apstrādāta valstīs ārpus jūsu dzīvesvietas valsts saskaņā ar šo Privātuma paziņojumu un piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

15. PAPILDU INFORMĀCIJA VAI PALĪDZĪBA

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šī Privātuma politika laiku pa laikam var tikt grozīta saskaņā ar piemērojamiem likumiem un noteikumiem, un šie grozījumi var būt saistoši arī jums. Papildu jautājumu vai sūdzību gadījumā saistībā ar jūsu personas datu apstrādi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties piekļūt, atjaunināt vai labot savus personas datus, kā minēts iepriekš, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected].