Политика за поверителност на Best Wallet

Последна актуализация: март 2023 г

Настоящата Политика за поверителност представлява част от Общите условия на Best Wallet („Условията“). Термините, използвани в тази Политика за поверителност, имат същото значение като в Условията, освен ако изрично не е предвидено друго.

Тази Политика за поверителност обяснява как Best Wallet и неговите оператори събират, използват, обработват, разкриват, споделят, прехвърлят и защитават лична информация, получена чрез Best Wallet и неговите партньори. Термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до Best Wallet и операторите на Best Wallet. Когато изискваме определена лична информация от потребителите, това е поради изискване на приложимото законодателство или държавни органи, или защото е необходимо за конкретни цели, описани в тази политика. За използването на бисквитки вижте отделната Политика за бисквитки.

Моля, прочетете внимателно цялото съдържание на настоящата Политика за поверителност. При посещение на уебсайта на Best Wallet, независимо дали се регистрирате или влизате в профила си, вие потвърждавате, че сте запознати, разбирате и се съгласявате с всички условия, описани в тази Политика за поверителност. Ние няма да използваме личните ви данни за цели, които не са описани тук, в Политиката за бисквитки или в Условията, без предварително да ви уведомим и да получим вашето съгласие.

Тази Политика за поверителност включва елементи от Общия регламент за защита на данните (GDPR), тъй като действаме в съответствие с правилата за обработка на лични данни в Европейското икономическо пространство (ЕИП). Използваме стандартни договорни клаузи, прилагаме решения за адекватност на Европейската комисия за определени държави, когато е приложимо, и получаваме вашето съгласие за трансфер на данни към трети държави, когато това се изисква по закон.

  1. ВИДОВЕ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ
    Видът лични данни, които събираме директно от вас или от трети страни, зависи от обстоятелствата и от вида услуга или транзакция. Това може да включва (но не се ограничава до):
    1. лична информация, идентифицираща физическо лице, напр. име, дата на раждане и други лични идентификатори;
    2. данни за контакт, напр. адрес, телефон, имейл адрес, Ethereum портфейл адрес;
    3. техническа информация, напр. IP адрес за API услуги и входове;
    4. статистически данни, напр. посещения на уебсайта.
  2. КАК СЪБИРАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ?
    Настоящата Политика обхваща всички лични данни, предоставени ни:
    1. когато създавате профил при нас по силата на друго договорно споразумение или уговорка;
    Допълнителни начини за събиране на данни включват (но не се ограничават до):
    1. комуникация с вас по телефон, писмо, факс или имейл;
    2. когато посещение на нашия уебсайт;
    3. когато се свържете с нас лично;
    4. когато ние се свържем с вас лично;
    5. когато събираме информация за Вас от трети страни (като например социалните графики, достъпни от компаниите за социални медии); и други канали, включително нашата служба за поддръжка;
    6. Извличане на допълнителна информация чрез обработка на вече събрани данни.
  3. КАКВИ ДРУГИ ДАННИ СЪБИРАМЕ?
    От нашия уебсайт и услуги събираме Вашите лични данни по следните начини:
    1. IP адрес Използваме Вашия IP адрес, за да диагностицираме проблеми със сървъра ни и да администрираме уебсайта ни. IP адресите не са свързани с лична информация.
    2. Бисквитки
    3. Потребителска обратна връзка
    4. Проследяване на посещенията на сайта
  4. ЗА КАКВО ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ?
    Можем да използваме вашите лични данни за следните “основни цели”:
    1. за да можем да Ви предоставяме и изпълняваме нашите услуги;
    2. за да защитим безопасността и благосъстоянието на Вас и/или други клиенти;
    3. да разследваме и отговаряме на вашите рекламации и запитвания;
    4. за целите на бизнес развитието, като статистически и маркетингови анализи, тестване, поддръжка и развитие на системи, проучвания на клиентите или за да ни помогне в бъдещи взаимоотношения с вас, например чрез идентифициране на вашите изисквания и предпочитания;
    5. за да спазим всички законови или регулаторни изисквания; и/или
    6. за всички други цели, свързани с някоя от посочените по-горе цели. В допълнение към тези „основни цели“ си запазваме правото да използваме Вашите данни по следните начини:
    7. за да Ви информираме за оферти, продукти, услуги и информация за продукти и дейности;
    8. маркетинг/кръстосан маркетинг и комуникация с Вас във връзка с продуктите и услугите, предлагани от нас и нашите партньори, както и от нашите упълномощени агенти; и/или
    9. за всички други цели, свързани с компанията, които са свързани с някоя от посочените по-горе цели.
  5. ДОСТЪП / КОРЕКЦИЯ / АКТУАЛИЗАЦИЯ НА ЛИЧНИ ДАННИ
    В зависимост от държавата, в която живеете, и нейното законодателство, може да имате право да ни поискате копие от вашите лични данни, както и да изтриете вашите лични данни, да направите промени в тях или да ограничите тяхното обработване. Ще се постараем да ви предоставим информацията възможно най-скоро. Въпреки това, ние си запазваме правото да проверим автентичността на всички заявки. В определени ситуации може да Ви бъде поискано да ни предоставите Вашите лични данни, като например документи за идентификация на клиента (KYC), за да се съобразим с правните и регулаторни изисквания или в случай на спор между Вас и Bestwallet.com. В такива случаи Bestwallet.com очаква от Вас да ни предоставите такава поискана информация за по-нататъшна обработка и действия. Надяваме се да Ви уверим, че сте напълно запознати с правата си за защита на данните, от които се ползвате. Освен ако не е изисквано друго от закона или правителствени разпоредби, всеки потребител има следните права:
    1. Право на достъп
    2. Право на корекция
    3. Право на изтриване (“право да бъдете забравени”)
    4. Право на ограничаване на обработването
    5. Право на възражение
    6. Право на преносимост на данните
  6. ОТТЕГЛЯНЕ НА СЪГЛАСИЕ
    Моля, имайте предвид, че Компанията е длъжна да обработва Вашите лични данни за основната цел, както е посочено по-горе, без което някои услуги или функции, предоставяни от Best Wallet, могат да бъдат засегнати. Ако не разполагаме с Вашето съгласие за обработване на Вашите лични данни за допълнителни цели, няма да можем да Ви информираме за нашите бъдещи, нови и/или подобрени услуги и продукти. Въпреки това, можете да спрете да получавате промоционални съобщения, чрез:
    1. отписване от бюлетин;
    2. редактиране на съответните настройки на профила за отписване; или
    3. зпращане на заявка чрез формата за контакт на www.BestWallet.com
  7. НА КОГО РАЗКРИВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?
    Ние няма да търгуваме или продаваме Вашите лични данни на трети страни. Вашите лични данни ще бъдат разкривани или предавани само на следните трети страни, назначени или упълномощени от Компанията за изпълнението на целта:
    1. центрове за данни;
    2. доставчици на IT услуги;
    3. генции за анализ на данни и/или маркетинг;
    4. правни органи, както е разрешено или изисквано от закона, например в съответствие с заповед или призовка, издадена от компетентен съд; и/или
    5. регулаторни органи, приложими за Вас; и/или
    6. персонал, отговарящ за безопасността и сигурността. В допълнение към горното, Вашите лични данни могат да бъдат разкривани или предавани на всеки от действителните и потенциалните правоприемници, прехвърлители или придобиватели на Компанията (включително нашите филиали и дъщерни дружества) или на нашия бизнес, активи или дружества от групата, или във връзка с всяка корпоративна реструктуризация или упражняване, включително нашата реструктуризация за прехвърляне на бизнеса, активите и/или пасивите. Ние ще предприемем практически мерки, за да гарантираме, че техните служители, длъжностни лица, агенти, консултанти, подизпълнители и други трети страни, споменати по-горе, които са ангажирани със събирането, използването и разкриването на Вашите лични данни, ще спазват и се придържат към условията на настоящата Декларация за поверителност.
  8. ЗА КОЛКО ВРЕМЕ СЪХРАНЯВАМЕ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ?
    Компанията може да съхранява данни в глобални хостинг доставчици със сървъри в различни региони и ние ще предприемем всички разумни мерки, за да гарантираме, че всички лични данни се унищожават или трайно изтриват, когато вече не са необходими за целите на компанията, и ще подготвим график за унищожаване на неактивни данни след период от 24 месеца. Best Wallet прилага различни мерки за сигурност, за да гарантира, че вашите лични данни се съхраняват безопасно и не са изложени на риск по никакъв начин. В същото време Best Wallet не може добросъвестно да гарантира, че нарушаване на данните е невъзможно, тъй като никоя мярка за сигурност не може да осигури абсолютна защита. Препоръчваме на потребителите да предприемат свои собствени мерки за сигурност, като двуфакторна автентификация или други мерки, които не се предоставят от Best Wallet. Ако подозирате, че информацията за вашия акаунт или вашите лични данни са компрометирани, трябва да се свържете с отдела за поддръжка на Best Wallet възможно най-скоро.
  9. ВРЪЗКИ КЪМ САЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ
    Ние може да свържем този уебсайт и/или нашите приложения с уебсайтове на други компании или организации (общо наричани „сайтове на трети страни“). Настоящото уведомление за поверителност не се отнася за такива сайтове на трети страни, тъй като те са извън нашия контрол. Ако посетите сайтове на трети страни, използвайки предоставените линкове, операторите на тези сайтове може да събират вашата лична информация. Моля, уверете се, че сте съгласни с декларациите за поверителност на тези сайтове на трети страни, преди да предоставите лична информация. Ние се стремим, доколкото е възможно, да гарантираме, че всички свързани сайтове на трети страни разполагат с равностойни мерки за защита на вашата лична информация, но не можем да носим юридическа или друга отговорност за дейностите, политиките за поверителност или нивата на спазване на поверителността на тези сайтове на трети страни.
  10. ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ ПОМОЩ
    Моля, имайте предвид, че настоящата Политика за поверителност може да бъде променяна от време на време в съответствие с приложимите закони и разпоредби и такива промени могат да се отнасят за Вас. За допълнителни въпроси или жалби във връзка с обработката на вашите лични данни или нашата Политика за поверителност, или ако желаете да получите достъп, актуализирате или промените вашите лични данни, както е посочено по-горе, моля, свържете се с нас на [email protected].